Notre garantie SÉCURI-MARCHE™

Les produits SÉCURI-MARCHE™ sont garantis 2 ans contre tous défaut de fabrication. Cette garantie couvre l'acheteur original et ne peut être transférée à une tierce partie. Cette garantie est applicable seulement aux clients qui font un usage domestique et non commercial des tapis SÉCURI-MARCHE™. Cette présente garantie ne couvre pas les dommages causés par accident, par une mauvaise utilisation du produit ou une utilisation autre que celle décrite dans le guide d'installation.

 

La garantie du tapis SÉCURI-MARCHE™ ne couvre pas le transformateur à bas voltage ainsi que l'interrupteur à distance.

Ceux-ci sont couverts par une garantie de 1 an du manufacturier.

 Solutions

Si le produit comporte un défaut couvert par la garantie, nous allons, soit le remplacer ou le réparer à notre discrétion, sans aucuns frais. Des frais de service et de livraison peuvent être applicables. Pour avoir accès au service sous garantie, il suffit simplement de joindre le service à la clientèle au 1 855 987-7837. Les produits doivent être retournés par la poste aux frais de l'expéditeur. Nous ne sommes pas responsables de colis perdus ou envoyés à la mauvaise adresse. Tous les produits retournés redeviennent la propriété du Groupe Invengys inc., manufacturier des produits SÉCURI-MARCHE™.

 Limite de la responsabilité

Notre responsabilité est limitée à la réparation ou au remplacement du tapis SÉCURI-MARCHE™. Nous ne sommes pas responsables d'aucune autre forme de dommages, incluant et sans limitation, la résultante d'une utilisation autre que celle couverte pas la présente garantie. Cette garantie représente un accord entier entre les parties. Cette garantie ne peut être altérée d'aucune façon.